CIEL Romania este Operator inregistrat in R.E.P.D.C.P. cu nr.20620. Platile se vor face integral in momentul achizitiei, numerar, prin card bancar sau prin OP. In momentul facturarii, trebuie sa ne puneti la dispozitie dovada platii prin OP-ul vizat de banca. Consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantului ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 10 zile lucratoare de la primirea produsului, conform prevederilor in vigoare. Regula de mai sus se va aplica numai in cazul in care produsul este predat in stare buna, in ambalaj original, nedeteriorat, fara sa prezinte lovituri sau alte semne de folosire necorespunzatoare, sa nu fi folosit din produs. Singurele costuri care pot cadea în sarcina dumneavoastra sunt cheltuielile directe de returnare a produselor.
Termenul de 10 zile incepe sa curga de la data primirii produselor. In cazul exercitarii dreptului de denuntare unilaterala a contractului de catre dumneavoastra, societatea noastra va va rambursa sumele achitate, fara a va solicita taxe suplimentare. Rambursarea sumelor se va face in cel mult 30 zile de la data denuntarii contractului prin transfer bancar. Suma înapoiata cât si conditiile de returnare nu includ cheltuielile de transport.
In calitate de consumator nu puteti denunta unilateral urmatoarele tipuri de contracte:
contract de furnizare produse executate dupa specificatiile dumneavoastra, sau a unor produse distinct personalizate, precum si a acelora care prin natura lor nu pot fi returnate;
La achizitionarea unei aplicatii CIEL din Gama Standard/ Expert Contabil cu exceptia CIEL Audit si Revizuire, beneficiati de o perioada de acces GRATUIT la Departamentul de Asistenta Tehnica timp de 30 zile In aceasta perioada beneficiati, de asemenea, si de orice actualizare a programului datorata unor modificari legislative sau imbunatari functionale. Dupa expirarea aceastei perioada puteti incheia un contract de abonament.
Cerintele pentru participarea la curs sunt :
Cursurile gratuite se aplica pentru clientii care achizitioneaza aplicatie plus contract de abonament.
Daca ati achizitionat o versiune monopost atunci beneficiati gratuit de curs pentru o singura persoana, pentru versiunile de retea pot participa gratuit doua persoane.
Data maxima de inscriere pentru cei care beneficiaza de cursuri gratuite este de trei luni de la data achizitiei.
Cursurile gratuite pot fi reprogramate doar o singura data .
Cunostinte legislative referitoare la aplicatia pentru care se organizeaza cursul constituie un avantaj
Experienta in utilizarea unui sistem informatic de profil constituie un avantaj
Notiuni elementare de utilizare a aplicatiilor in cauza constituie un avantaj.
Politica de Securitate CIEL