La achizitionarea unei aplicatii CIEL, beneficiati de o perioada de acces GRATUIT la Departamentul de Asistenta Tehnica:
Pentru aplicatiile din Gama Standard, CIEL Expert Contabil si CIEL Conta Expert Contabil: 30 ZILE din momentul achizitiei
Pentru aplicatiile din Gama Professional si CIEL Audit si Revizuire: 1 AN din momentul achizitiei
In aceasta perioada beneficiati, de asemenea, si de orice actualizare a programului datorata unor modificari legislative sau imbunatari functionale.
Dupa expirarea aceastei perioada puteti incheia un contract de abonament.
Departamentul nostru de Asistenta Tehnica este format din 17 specialisti ce preiau telefoane intre orele 8.00-20.00, de luni pana vineri. (Timpul mediu de asteptare la telefon pentru a fi preluat prin intermediul sistemului digital este sub 30 de secunde)
Contractul de Asistenta Tehnica si Actualizari este valabil 1 an de zile si va ofera:
Acces telefonic la departamentul nostru de Asistenta Tehnica, numar nelimitat de apeluri. Apelul nu presupune suprataxa.
Actualizari legislative si functionale ce apar in aceasta perioada
* preturi speciale pentru contracte de abonament incheiate in ziua achizitiei aplicatiilor, prelungite inainte de expirare, sau incheiate simultan pentru mai multe produse (incepand cu al doilea produs)
Pentru orice produs CIEL din Gama Standard si Gama Expert Contabil (cu exceptia CIEL Audit si Revizuire), daca achizitionati contractul de abonament impreuna cu acesta, beneficiati, pe langa reducerea de 20% din pretul contractului, de o perioada totala de 13 luni de actualizari legislative si functionale ale produsului si asistenta tehnica telefonica (este inclusa si perioada de 30 zile de acces GRATUIT la aceste servicii).